公司派出技术员和公司的电器工程师程工一起去上门解决问题。到现场之后售后人员先查看了一遍哈芬槽预埋槽数控冲孔机设备整体情况，发现伺服电机带动的齿轮轴出现了破损情况，然后立即进行更换 重新运行发现设备的程序完全紊乱了，通过和现场的工人沟通了解发现，原来这台设备他们自行更换过伺服驱动，然后没有重新写入程序，导致PLC里的程序紊乱了，售后人员商量了一下就决定根据客户的要求重新编程，花费了很长时间写好程序写入PLC之后再运行，出现了一个很棘手的问题 每次走位都走不准 输入400mm行走都走多或者走少几个毫米，在排查了机械硬件没有问题之后，想着会不会是PLC或者程序出了问题，检查了好多遍程序 ，更换驱动PLC都还是那样。技术人员就想能不能不用自动走位，技术人员点动到一个数字， 然后量实际尺寸，发现走位是准的。那问题就出来了，计算方式错了，伺服发送的脉冲除去工件长度的数字就是倍数， 就是这个倍数出了问题。工件长度3米 完全输送完实际上并没有走3米 ，要减去模具到伺服电机中间那段距离才是对的，a后重新计算好后写入程序。哈芬槽预埋槽数控冲孔机设备终于可以正常运行了！这次的售后维修也给我们售后技术员一个很大的教训，做任何事情一定要谨慎细致。

很多客户在下订单的时候都很犹豫，a担心的莫过于售后。因为铆接机使用周期长，每天的铆接时间也是比较长。一旦出现问题直接影响到工厂的生产。所以如果售后跟不上出现问题又不能及时解决对工厂来说是很大的损失。我们作为生产铆接机的厂家品质始终放在aa次，售后服务更是及时。通过了解我们的售后案例您可以完全放心，我们的售后一定让您无后顾之忧。